تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا لمدة 7 أيام. إذا مر 7 أيام منذ الطلب، فلا يمكننا أن نقدم لك كامل المبلغ أو استبداله.
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون المشروع الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب ملء النموذج الخاص بعدم الإستخدم.
العناصر الإضافية غير القابلة للإرجاع:
- تصميم المواقع
- تصميم الجرافيك
- منتجات البرامج القابلة للتنزيل
لإتمام عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
هناك حالات معينة يتم فيها منح المبالغ المستردة الجزئية فقط:
- احجز بعلامات استخدام واضحة
- قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه.
- أي سلعة ليست في حالتها الأصلية ، تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا.
- أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 7 أيام من التسليم
المبالغ المستردة
بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا الطلب الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون 7 أيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
الشحن والاسترجاع
لإرجاع طلبك، يجب عليك التواصل معنا من خلال الايميل.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استردت أموالك ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
إذا كنت تعيد سلعًا باهظة الثمن ، فيمكنك التفكير في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الذي تم إرجاعه.
تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على {email} للأسئلة المتعلقة برد الأموال والمرتجعات.
