fbpx

كيف تبدأ التسويق الالكتروني؟

كيف تبدأ التسويق

لمشاركة المقال

لتعرف كيف تبدأ التسويق الالكتروني، بدايًة يجب أن تعرف بأنه عملية شاملة تتضمن تخطيط وتنفيذ للمنتجات والخدمات وتوزيعها وترويجها وتسعيرها في بيئة شبكية محوسبة (شبكة الويب)، لتلبية طلبات العملاء وتحقيق الأهداف المرجوة.

وما يميزه عن التسويق التقليدي، هو أنه يوفر للعملاء مزيدًا من الراحة وبأسعار أكثر تنافسية، كما أنه يمكّن الشركات من تقليل التكاليف التشغيلية.

نظرًا لأن الشركات تتقدم في التسويق الالكتروني والتسوق عبر الإنترنت، يمكن للعملاء الحصول على معلومات السوق من أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة الخاصة بهم وشراء السلع أو العثور على الخدمات دون مغادرة المنزل 24 ساعة في اليوم.

حيث يمكنهم قراءة الإعلانات على الإنترنت أو من البريد الالكتروني، والحصول على قسائم الكترونية، وعرض صور البضائع، ومقارنة الأسعار، وإجراء عمليات الشراء ببضع نقرات بالماوس، مما يوفر الوقت والمال الذي سيستغرقه التسوق شخصيًا.

هناك الكثير من الأمور الأساسية يجب عليك الاطلاع عليها لتعرف كيف تبدأ التسويق الالكتروني؟ لنتعرف في هذا المقال على المزايا التي يقدمها لنا التسويق الالكتروني وكذلك عيوبه، وكيف تبدأ التسويق لأعمالك.

مزايا التسويق الالكتروني:

يتمتع التسويق الالكتروني بعدد من المزايا، والتي جعلته يتفوق على التسويق التقليدي ويلقى إقبالًا كبيرًا من الناس، وهذه المزايا تجعلك على دراية جيدة حول كيف تبدأ التسويق، هي:

  1. الانتشار عالميًا
  2. قلة التكاليف
  3. دقة الاستهداف
  4. سهولة القياس وتتبع النتائج
  5. المرونة والخدمة السريعة
  6. التفاعل مع الجمهور بشكل أفضل

سلبيات التسويق الالكتروني:

على الرغم من المزايا المتعددة للتسويق، إلا انه لا يخلو من بعض العيوب ومنها:

1- قد لا يكون هناك قبول للمستهلك من الشراء عن طريق الإنترنت.

2- وجود بعض الشركات الوهمية سواء كانت شركات عارضة لمنتجاتها أو شركات مستهلكة.

3- عدم وجود سرية في التعامل فقد يتم اختراق معلومات الشركة من قبل “هكر “الانترنت.

4- عدم مجاراة المستهلكين للتطور الالكتروني.

 خصائص التسويق الالكتروني:

يتميز التسويق الالكتروني بعدة خصائص تجعله يحظى بإقبال عدد كبير من الناس أكثر من طرق التسويق التقليدية، ولكي تعرف كيف يبدأ التسويق عليك التعرف على هذه الخصائص وهي:

1- السهولة

لا يتطلب أي تعقيدات روتينية ومقابلات، فمجرد إنشاء حساب على المنصة المختصة ستبدأ عملية التسويق.

2- قلة التكاليف

تكاليف تأجير لوحة إعلانية على أحد الطرق أو مساحة إعلانية في جريدة معروفة من الممكن أن تغطي

تكاليف حملة إعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لمدة 3 شهور. كما أن هناك أيضًا أفكار تسويقية يمكنك تنفيذها بأقل التكاليف)

3- السرعة

إعلاناتك في التسويق الالكتروني تبدأ في الظهور لجمهورك بعد لحظات من تصميمها ونشرها.

4- أكثر فعالية

يمتلك التسويق الالكتروني ميزة التخصيص، فعندما تُضيّق نطاق ظهور إعلاناتك لتستهدف فئة محددة

يمنحك التسويق الالكتروني الاهتمامات ذات صلة بمنتجاتك، وهذا يعني أنك لا تنفق أموالك إلا في مكانها الصحيح.

5- أكثر مرونة

تمنحك أدوات القياس العديدة المعلومات الدقيقة الكافية عن جهودك التسويقية لتحدد أيّا منها تستمر به وأيّا منها تتوقف عنه.

أهمية التسويق الالكتروني

التسويق الالكتروني هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يسمح للشركات

بالوصول إلى جمهورها المستهدف مباشرة عبر شبكة الويب.

ويساعدها على توسيع نطاق وصولها من خلال استهداف العملاء المناسبين فقط.

ولكي تعرف كيف تبدأ التسويق الالكتروني، عليك أن تدرك أهميته في أعمالك بأنه:

1- الطريق الأمثل للوصول للعملاء المحتملين

 التسويق الالكتروني هو عملية تتواصل من خلالها مع العملاء المحتملين من خلال القنوات الرقمية

لذلك التسويق الالكتروني هو أفضل وسيلة للوصول إلى العملاء المحتملين.

 إنها أيضًا الطريقة الأكثر فاعلية لتحسين عملك وإسعاد عملائك

2- الترويج لمنتجات وخدمات الشركة

في السنوات الأخيرة، أصبح التسويق الالكتروني اتجاهًا رئيسياً في عالم التسويق.

 حيث يمكننا استخدامه للترويج عن شركتنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

3- يساعد على خلق سوق جديد

التسويق الالكتروني هو عملية تركز فيها على إنشاء سوق جديد لمنتجك أو خدمتك.

كما يمكنك استخدامه لاستهداف سوق موجود أو إنشاء جمهور من العملاء.

 4- يوفر وسيلة فعالة للتواصل المباشر مع العميل

التسويق الالكتروني هو استراتيجية لزيادة المبيعات من خلال التواصل مع العميل بطريقة أكثر كفاءة.

حيث يمكن أن يتم التسويق بعدة طرق، ومن أكثر الطرق شيوعًا استخدام التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

5- التسويق من خلال الإنترنت هو الأرخص على الإطلاق

التسويق من خلال الإنترنت هو الطريقة الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك.

 كما إنها طريقة رائعة لزيادة مبيعات وأرباح شركتك وأيضًا لتقليل تكاليف التسويق.

6- يوفر بيانات تحليلية في منتهى الدقة

هناك طلب كبير على التسويق الالكتروني، والذي يستخدم لتتبع أداء الشركات ومنتجاتها

يوفر التسويق الالكتروني بيانات دقيقة للغاية حول أداء الشركات ومنتجاتها.

حيث يمكن للمسوقين استخدام هذه البيانات لتحسين حملاتهم التسويقية وزيادة المبيعات.

عناصر التسويق الالكتروني:

 يبنى التسويق الالكتروني على مجموعة من العناصر أو المكونات،

وهذه العناصر هي التي تحكم العملية التسويقية على الإنترنت أيًا كان نوعها، فلكي تعرف كيف يبدأ التسويق عليك التركيز على عدة عناصر هي:

1- البيانات في التسويق الالكتروني (Data)

البيانات عنصر مهم في أي استراتيجية تسويق الكتروني.

 يتم استخدامها لجعل منتجات أو خدمات الشركة أكثر جاذبية للعملاء.

 ويستفاد منها في تقسيم العملاء واستهدافهم، لإنشاء ملفات تعريف العملاء أو لحملات التسويق.

2- الخطط (Plans)

عالم التسويق الالكتروني عالم متسع ومتشابك ومرن. يحتوي على الكثير من القنوات والفرص والاتجاهات،

فلتعرف كيف تبدأ التسويق بنجاح يجب عمل خطة دقيقة وواضحة تسير وفقها في عملية التسويق.

 3- الأدوات (Tools)

 تُعرف أدوات التسويق على أنها أي أداة تسويق تقنية أو استراتيجية أو برنامجًا،

تستخدم للترويج للمنتجات أو الخدمات بهدف تعزيز صورة الشركة أو العلامة التجارية وزيادة المبيعات. ولكي تعرف كيف تبدأ التسويق عليك التعرف على تلك الأدوات.

 4- المهارات (Skills)

تعد مهارات التسويق من المهارات الأكثر دخلًا في الوقت الحاضر

فيما يلي قائمة بأقوى مهارات التسويق الالكتروني:

– الحد الأدنى من المعرفة التقنية

نظرًا لأن صناعة التسويق الالكتروني تعتمد فعليًا على التكنولوجيا الرقمية،

يجب أن يكون لديك الحد الأدنى من مهارات التصميم والبرمجة.

– مهارة السيو 

الـ “سيو” هي اختصار لعبارة (Search Engine Optimisation) وتعني تحسين الظهور على محركات البحث

لا غنى عن “السيو” عندما نتحدث عن كيف تبدأ التسويق بالمحتوى من خلال محركات البحث.

فهو مفتاح جميع مستويات التسويق الالكتروني. 

فقد أصبح إتقان مهارة السيو أكثر أهمية الآن كما كانت من قبل.

 – استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي واحدة من أقوى الأدوات في عالم التسويق الحديث.

فعلى مدى العقد الماضي، شهدت وسائل التواصل الاجتماعي إقبالًا كبيرًا.

 –  التسويق عبر PPC

وهو التسويق عن طريق منصات الإعلانات المدفوعة (pay per click)، ويتم الدفع مقابل كل نقرة تحصل عليها.

 –  تحليل البيانات

يعد تحليل البيانات من الأمور الأساسية لتعرف كيف تبدأ التسويق الالكتروني. يمكنك تعلم جميع المهارات المذكورة سابقًا،

ولكن بدون قوة التحليلات ستظل تقاتل دائمًا بيد واحدة.

فهناك كميات هائلة من البيانات لتتبعها وتحليلها.

حيث يحتاج المسوق الالكتروني الماهر إلى فهم كيفية جمعها،

وأن يكون قادرًا على تحليلها واستخدامها لصالح حملاته التسويقية.

 أهم قنوات التسويق الالكتروني

 

هناك العديد من القنوات التي يمكن من خلالها أن تعرف كيف تبدأ التسويق لموقعك.

وهو الأمر الذي يدل على أهمية القيام بهذه الاستراتيجيات كي تتمكن من الحصول على أفضل النتائج.

ومن أهم الاستراتيجيات التي يمكن من خلالها أن تقوم بالتسويق للمنتج أو الخدمة التي تقوم بامتلاكها ما يلي:

1- التسويق من خلال المحتوى:

 يعتبر المحتوى من أهم الأدوات المستخدمة في عناصر التسويق،

ويعد أساس جذب العملاء لشراء المنتج،

وذلك عن طريق نشره من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

أو البريد الإلكتروني أو استخدامه في تحسين محركات البحث.

لذلك فنحن ندرك تمامًا أهمية وقوة التسويق بالمحتوى والمحتوى التسويقي بشكل احترافي

بشكل يناسب العميل المستهدف لينعكس بالتالي على زيادة المبيعات.

2- التسويق بالعمولة:

لكي تبدأ التسويق لموقعك عليك معرفة أن التسويق بالعمولة من أهم قنوات التسويق الالكتروني

فهو وسيلة للشركات لكسب المال عن طريق بيع منتجاتها وخدماتها للشركات المهتمة بها.

كما يُطلق على المنتج أو الخدمة التي تبيعها اسم “الارتباط التابع”

وهو ما تستخدمه عندما تريد الترويج لمنتجات أو خدمات شركتك.

3- التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي:

وهي ما تعرف باسم إعلانات الدفع لكل نقرة، وتمكن هذه الإعلانات من الوصول إلى مستخدمي الإنترنت

من خلال المنصات الرقمية، فيتم إعداد حملات إعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي

مثل فيس بوك أو تويتر أو انستغرام أو لينكد ان.

وتمتاز بسهولتها في الوصول إلى العميل

الذي يبحث عن مصطلحات مرتبطة بمنتجات أو خدمات محددة،

4- التسويق عبر الهاتف المحمول

إن التسويق عير الهاتف المحمول عامل أساسي في التسويق لدى أغلب الناس، فالهاتف الجوال قناة جيدة للبحث واختيار علامتهم التجارية، وكذلك للقيام بعملية الشراء.

5- التسويق من خلال البريد الالكتروني

يتمتع البريد الالكتروني بالقدرة على دعم العديد من الأهداف التسويقية، فحوالي 73٪ من جهات تسويق الأعمال يقولون إن البريد الالكتروني هو أهم أدواتهم لتوليد العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات.

6- التسويق عبر إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC

رغم انتشار العديد من طرق وقنوات التسويق المختلفة إلا أن التسويق الرقمي عن طريق إعلانات الدفع مقابل النقرة مازال يتمتع بقوته الكبيرة، خاصة مع الخيارات الكثيرة التي أصبحت متاحة لمختلف العلامات التجارية.

أهم عوامل نجاح التسويق الالكتروني

السؤال الذي يتكرر عادًة هو: كيف تبدأ التسويق الالكتروني وكيف يمكننك النجاح فيه؟

لا داعي للقلق، فهذا أمر لا يحتاج للكثير من التعقيدات،

ولكن من الضروري أن تهتم بتوفر عوامل نجاح التسويق الالكتروني الأساسية، وهي كالتالي:

 1- جودة المنتج أو الخدمة الذي يتم التسويق له

يجب أن يكون المنتج المُقدم ناتج عن وجود رغبة لسد احتياجات خاصة بالعملاء المستهدفين عن طريقك.

ويجب عليك لكي تعرف كيف يبدأ التسويق تحديد وضع المنتج في السوق. هل هو منتج جديد؟

أم منتج أو خدمة متاحة حاليًا ولكنك تقوم بعملية تطويره.

 2- مجاراة التطور الدائم للعملية التسويقية من خلال الإنترنت

هناك الكثير من الاستراتيجيات التسويقية التي تنجح لمدة زمنية معينة، لذلك فإن القدرة على مجاراة التطور في الاستراتيجيات والقنوات التسويقية تعتبر واحدة من أهم عوامل التي يجب عليك أخذها بعين الاعتبار لتعرف كيف تبدأ التسويق بنجاح.

  3- القدرة على تحليل النتائج باستمرار

تحليل النتائج في عالم التسويق من العوامل الهامة أيضًا لتعرف كيف تبدأ التسويق، فهو العامل الأكبر الذي من خلاله يكون كل عمل مستمراً في النجاح،

هناك الكثير من الأدوات التحليلية التي يمكنك من خلالها فهم أدق التفاصيل حول جهودك التسويقية،

ومن ثم اتخاذ القرارات التي تدعم نجاحك.

فمثلاً عند عمل حملة إعلانية على أحد منصات التواصل مثل غوغل أو فيسبوك، ستجد الكم الهائل من البيانات حول الحملة،

والتي يمكنك من خلال فهمها إجراء تحسينات للحصول على نتائج أفضل لحملتك التالية.

 4- وضع رضا العميل في مقدمة الاهتمامات دائمًا

من المهم أن نشير أنه لكي تعرف كيف يبدأ التسويق الناجح، أن تكون متأكدًا بأننا لا نسعى إلى أن يحصل العميل من التسويق على تجربة متوسطة أو عادية،

وإنما نسعى إلى إسعاده وجعله متحمس لأعمالنا التجارية. كما أن

قياس رضا العملاء يساعدنا على تحقيق ذلك.

5- اليقظة والقدرة على استغلال المواقف والأحداث الساخنة

 في عالم التسويق الالكتروني هناك ما يسمي بمفهوم الـتريند (يعني حدث ما في وقت معين).

على سبيل المثال، هناك الكثير من المتاجر التي تحقق ملايين الدولارات الإضافية

نتيجة استغلال حدث مثل رأس السنة أو الجمعة السوداء…الخ. فلكي تعرف كيف يبدأ التسويق عليك أن تكون يقظًا لما يجري حولك واستغلال المواقف المهمة.

6- القدرة على الإبداع والابتكار

 أصبح الإبداع والابتكار السمة الأساسية التي تجذب عيون المستهلكين إلى منتجك.

لذا في كثير من الحملات التسويقية يتعمد المسوقون التفكير خارج الصندوق

حتى يجذبون انتباه العملاء إلى منتجاتهم أو خدماتهم المميزة. لذلك عليك أن تتمتع بالإبداع والابتكار لتعرف كيف تبدأ التسويق الالكتروني بنجاح.

7- الاهتمام بالأصول التسويقية الالكترونية وتطويرها باستمرار

صناعة التسويق الالكتروني تنمو بمعدل أساسي.

 فالمزيد من الشركات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها وخدماتها.

 لذلك، هم بحاجة باستمرار إلى تطوير أصول التسويق الالكتروني التي يمتلكونها

على مواقعهم الالكترونية وفي حملاتهم التسويقية.

8- المحتوى الجيد

يُعد إنشاء المحتوى جزءًا مهمًا جدًا لتعرف كيف تبدأ التسويق الالكتروني،

إذ يجب أن يقتنع عملائك بأن شركتك تمتلك شيئًا فريدًا وقيمًا يمكن الاستفادة منه.

 وإذا لم يكن لديك المحتوى أو الأفكار المناسبة لعملائك، فسوف تفقدهم.

كيف تبدأ التسويق الالكتروني بنجاح؟

هناك عدة طرق يجب عليك اتباعها لتعرف كيف تبدأ التسويق بنجاح وهي:

1- نوعية المنتج الذي يمكن تسويقه والخدمة، حيث يحتوي التسويق الالكتروني على الكثير من الطرق لذا يجب اختيار المناسب منها.

2- الميزانية الموضوعة لعمليات التسويق خلال الإنترنت، والتي يتم القيام بالحملات التسويقية للسلعة على أساسها.

3- خبرة المسوق من ناحية كيفية تعامله مع آليات التسويق الالكتروني،

4- التطوير المتواصل في استعمال علم التسويق في بيئة التسويق الرقمي.

أهم مصادر تعلم كيف تبدأ التسويق الالكتروني

يُعد التسويق الالكتروني اتجاهًا متزايدًا في صناعة التسويق، وأحد أسرع القطاعات نموًا.

 يتيح للعملاء معرفة المزيد عن شركتك ومنتجاتك وخدماتك من أي مكان في العالم.

كما يعد جزءًا مهمًا من التسويق الرقمي، حيث يمكن أن يساعدك على زيادة المبيعات

 عن طريق زيادة ولاء العملاء.

ومن أهم مصادر تعلم التسويق الالكتروني:

 1- الكورسات المجانية والمدفوعة في التسويق 

إن الحصول على كورسات حول كيف تبدأ التسويق وآليته، تفتح لك مجالات العمل الجديدة التي يحتاجها السوق في الوقت الحالي.

وهذه أفضل ما توصلنا إليه من بحث عن كورسات كيف تبدأ التسويق الالكتروني:

منصة إدراك: هي من أفضل المنصات العربية التي تقدم أفضل الكورسات في جميع المجالات

منصة إيدكس (Edx): هو موقع الكتروني تعليمي مفتوح قام بإنشائه معهد ماساتشوستس بالتعاون مع جامعة هارفارد الأمريكية.

منصة مهارات: وهي منصة مقدمة من غوغل تقدم كورسات مجانية بشهادة معتمدة في جميع المجالات، ومنها التسويق الالكتروني.

منصة يوديمي فري: وهي من أفضل المنصات الأجنبية التي تقدم أفضل الكورسات في مختلف المجالات.

منصة اليسون: هي من أحسن مواقع الكورسات المجانية. هي منصة باللغة الإنجليزية توفر الكثير من المسافات بأسلوب بسيط.

2- من المدونات العالمية في مجال التسويق الالكتروني

مدونة MOZ : من المعروف بأن تهيئة المواقع للظهور في محركات البحث (SEO) من أهم ركائز التسويق الرقمي لتعرف كيف تبدأ التسويق الناجح.

لذلك تقدم مدونة MOZ أفضل النصائح والأبحاث والإرشادات لمساعدتك في رفع مستوى تحسين محركات البحث لموقعك، ومهارات التسويق عبر الإنترنت لتعرفك كيف تبدأ التسويق الناجح.

خدمة التسويق الالكتروني من “مجموعة المشرق”

رأينا في مقالنا أن التسويق الالكتروني ليس بالأمر الصعب، فلكي تعرف كيف يبدأ التسويق الناجح، هناك عدد من الخطوات والأمور التي يجب أخذها بعين الاعتبار لكي تبدأ التسويق ولتحقق النجاح في أعمالك.

وفي هذا المجال تقدم لك “مجموعة المشرق” بفريقها المتخصص والاحترافي كل خدمات التسويق تضمن وصول أعمالك للعملاء والجمهور المستهدف. وذلك بأفضل وأحدث الأدوات التسويقية، وفق خطط تسويقية مدروسة تحقق لك العائد المربح.

كل ما عليك هو التواصل معنا، وسيقوم فريقنا المتخصص بالإجابة على كافة استفساراتك حول كيف تبدأ التسويق الالكتروني بنجاح، وإرشادك إلى الطريق الصحيح في التسويق.

الأسئلة الشائعة:

  1. ما هي مزايا التسويق الالكتروني؟
  1. الانتشار عالميًا
  2. قلة التكاليف
  3. دقة الاستهداف
  4. سهولة القياس وتتبع النتائج
  5. المرونة والخدمة السريعة
  6. التفاعل مع الجمهور 

2. ما أهمية التسويق الالكتروني؟

  • هو الطريق الأمثل للوصول للعملاء المحتملين
  • المنافسون يستخدمون التسويق الالكتروني
  • يساعدك على خلق سوق جديد
  •  هو الأرخص على الإطلاق
  •  يوفر بيانات تحليلية في منتهى الدقة

3. ما هي أهم قنوات التسويق الالكتروني؟

  • التسويق من خلال المحتوى
  • التسويق بالعمولة
  • التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي
  • التسويق عبر الهواتف المحمولة
  • التسويق من خلال البريد الالكتروني
  • التسويق عبر إعلانات الدفع مقابل النقرة PPC

4. ما هي أهم عوامل نجاح التسويق الالكتروني؟

  • جودة المنتج أو الخدمة الذي يتم التسويق له
  • مجاراة التطور الدائم للعملية التسويقية من خلال الإنترنت
  • القدرة على تحليل النتائج باستمرار
  • وضع رضا العميل في مقدمة الاهتمامات دائمًا
  • اليقظة والقدرة على استغلال المواقف والأحداث الساخنة
  • القدرة على الإبداع والابتكار
  • الاهتمام بالأصول التسويقية الالكترونية وتطويرها باستمرار
  • المحتوى الجيد

5. كيف تبدأ التسويق الالكتروني الناجح؟

  • نوعية المنتج الذي يمكن تسويقه والخدمة
  • الميزانية الموضوعة لعمليات التسويق خلال الإنترنت
  • خبرة المسوق
  • التطوير المتواصل

اشترك في النشرة الإخبارية

احصل على التحديثات وتعلم من الأفضل

المقالات المشابهة

أفضل شركات تسويق الكتروني
التسويق الإلكتروني

ما هي أفضل شركات تسويق الكتروني؟

هل تبحث عن أفضل شركات تسويق الكتروني لإدارة أعمالك التجارية على شبكة الانترنت؟ هل لديك معرفة حول الخصائص التي يجب ان تتميز بها افضل شركات

استضافة
المواقع والتطبيقات

أفضل 10 شركات استضافة للمواقع

إذا كنت تبحث عن أفضل شركة استضافة للمواقع، من أجل إنشاء مدونتك الخاصة. يجب عليك البحث على شركة استضافة تحتوي خدمات استضافتها على مراكز بيانات

حان الوقت لتطوير استثمارك

تواصل معنا الآن وابدأ رحلة النجاح

مجموعة المشرق